DMMオンラインクリニックのED治療の口コミを医師が解説【2026年最新】

ED治療をオンラインで始めようと調べていると、気になるのは料金や口コミだけではないはずです。

処方される薬の安全性、副作用のリスク、自分の体に合った選び方など、医療的な視点からの情報は意外と見当たらないものです。

本記事では、DMMオンラインクリニックのED治療について、利用者アンケートのデータと医師の立場から見たリスクを合わせて解説します。

薬を手に入れる前に知っておくべきことを、まとめてお伝えします。

DMMオンラインクリニックのED治療は信頼できるのか

DMMオンラインクリニックのED治療は、医療法人が関与する正式なオンライン診療サービスであり、基本的な医療体制は整っています。

ED治療は、保険が適用されない自由診療です。

処方される薬には国内で承認されているものと、国内未承認のものが混在しており、後者については副作用が生じた場合の公的な救済制度が適用されません。

まずその2点を前提として理解したうえで、利用を検討することをおすすめします。

運営元と医療体制から判断する安全性のポイント

DMMオンラインクリニックは、DMM.comと医療法人社団DMHが共同で運営するオンライン診療サービスです。

2021年のサービス開始以来、ED治療・AGA治療・メディカルダイエットなど複数の診療科目を提供しており、2022年4月から2025年9月末までの診療実績は200万件を超えています。

診察を担当するのは、提携医療機関である医療法人社団DMHに所属する医師です。

厚生労働省が定めるオンライン診療の指針に基づいてサービスが運営されており、任意のインターネット販売サイトとは明確に区別されます。

診察ではビデオ通話または問診票を通じて、医師が既往歴・現在の健康状態・服用中の薬を確認します。

心疾患の既往がある方や硝酸薬を使用中の方など、薬の使用に危険が伴うと医師が判断したケースでは処方が行われません。

処方の可否を医師が判断する仕組みが存在する点が、自己判断による個人輸入サイトとの本質的な違いです。

個人輸入サイトでED治療薬を購入する場合、偽造品や成分不明の薬が届くリスクがあります。

国民生活センターも医薬品の個人輸入トラブルについて継続的に注意喚起を行っており、医師を介さない入手経路には十分な注意が必要です。

DMMオンラインクリニックで処方される国内製薬は日本国内で承認済みのジェネリック医薬品であり、偽造品のリスクはありません。

確認項目	DMMオンラインクリニック	個人輸入サイト
医師による診察	あり（ビデオ通話・問診）	なし
薬の品質管理	あり	保証なし
偽造品のリスク	低い	高い
副作用発生時の相談窓口	あり	なし
処方可否の医師判断	あり	なし

医師が関与することで、服用リスクが高い方への処方を回避できる体制が整っているといえます。

自由診療であるため保険適用外である点を理解しておく

DMMオンラインクリニックのED治療は、公的医療保険が適用されない自由診療です。

診察料は0円、配送料は全国一律550円ですが、薬代は全額自己負担となります。

治療を継続する場合は、薬の種類や処方量によって月々の費用が変動するため、事前に費用の目安を確認しておくとよいでしょう。

処方される薬は、国内製と海外製に大別されます。

国内製はシルデナフィル・バルデナフィル・タダラフィルといった国内承認済みのジェネリック医薬品です。

海外製については、厚生局の正式なプロセスに基づき提携クリニックの医師が個人輸入したものを使用しており、日本国内では未承認の医薬品に分類されます。

海外製を選択した場合、万が一重篤な副作用が生じても、国の医薬品副作用被害救済制度の対象外となります。

救済制度とは、医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用で健康被害を受けた場合に、医療費や給付金を受けられる制度です。

海外製を選ぶ際は、救済の対象外であることをあらかじめ認識したうえで判断することが重要です。

国内製と海外製の主な違い

比較項目	国内製（ジェネリック）	海外製
国内承認	あり	なし
副作用被害救済制度	対象	対象外
価格帯	やや高め	比較的安価
成分の確認	日本の承認基準に基づく	第三者機関による成分検査済み（DMMオンラインクリニック公式より）

コスト面では海外製が安価な選択肢ですが、国内未承認である点と救済制度の対象外である点は無視できないリスクです。

どちらを選ぶかは、費用だけでなくリスクへの許容度も含めて、担当医師と十分に相談したうえで判断することをおすすめします。

また、ED治療薬はどの種類であっても、硝酸薬や一部の降圧薬との併用が禁忌とされています。

初回の問診で服用中の薬を必ず正確に申告することが、安全に治療を進めるうえで最も重要な点です。

申告内容に漏れがあると、医師も適切な判断ができなくなります。

利用者の声からわかるDMMオンラインクリニックへの満足度

2025年12月に実施されたアンケート調査では、DMMオンラインクリニックでED治療を受けた66名のうち、総合満足度について満足と回答した人が65.2%。

非常に満足と回答した人が22.7%で、合わせて9割近くの利用者が満足していることが示されています。

不満、または非常に不満と回答した人は0名でした。

また、他のEDクリニックと比較してDMMオンラインクリニックの満足度を評価した設問では、やや良いと回答した人が57.7%、かなり良いが30.8%で、他院より劣ると回答した人はいませんでした。

数字として見ると、競合と比較したうえでも評価が高い点は確かです。

オンライン完結の利便性とスムーズな診察への評価

DMMオンラインクリニックを選んだ理由として最も多かった回答は、自宅からオンラインで受診できるからで、71.2%に達しました。

次いでDMMというブランドや知名度への安心感が42.4%、予約の取りやすさや24時間対応が33.3%と続いています。

利便性の高さが、クリニック選定の決め手になっているケースが多いことがわかります。

予約のしやすさについては、満足が53.0%、とても満足が31.8%で、合わせて84.8%の利用者が問題なく予約できていると回答しています。

DMMオンラインクリニックは24時間いつでも予約が可能であり、仕事が不規則な方や平日に時間が取れない方でも受診しやすいです。

オンライン診療そのものの満足度についても、満足が50.0%、とても満足が27.3%で、合計約77%が肯定的に評価しています。

ビデオ通話による診察に対して不満と回答した人は0名であり、画面越しでも医師と話せる点が受け入れられていることが数字からもわかります。

医師の説明や対応への信頼度では、信頼できたが47.0%、とても信頼できたが27.3%で、約74%が診察時の医師対応に信頼感を持てたと回答しています。

評価項目	満足・とても満足の合計
診療予約のしやすさ	84.8%
オンライン診療の満足度	77.3%
医師の説明・対応への信頼	74.3%
総合満足度	87.9%

利用者の6割以上がED治療の初回受診先としてDMMオンラインクリニックを選んでいることも特徴です。

対面クリニックへの通院ハードルが高い方が、オンラインという形式を入口に治療を開始しやすい環境が整っているといえます。

料金のわかりやすさとコストの低さへの好意的な声

DMMオンラインクリニックのED治療は、診察料が0円、配送料が全国一律550円という料金設計になっています。

支払いが必要なのは薬代と配送料のみであり、他社では診察のたびに数百円から1,650円程度の診察料がかかるケースと比べると、継続利用時の総コストが抑えやすい点が利用者から評価されています。

費用面での透明性については、事前に薬の種類・用量・購入方法ごとの価格が公式サイトで明示されており、診察後に想定外の請求が発生しにくい仕組みになっています。

料金が見えにくいオンライン診療サービスへの不安を持つ方にとって、公式サイトで価格を事前確認できる点は判断材料として有効です。

どのプランが自分の利用頻度に合っているかは、継続意向をある程度確認してから選ぶほうが無駄のない選択になります。

プライバシー配慮の充実が安心感につながっている理由

ED治療において多くの方が気にするのが、周囲に知られてしまうリスクです。

DMMオンラインクリニックでは、配送時に外箱から中身がわからない梱包が採用されており、品名への記載も配慮されています。

受け取り場所についても、自宅のほか全国のコンビニや宅配ロッカーを指定できるため、家族や同居人に見られる状況を回避しやすい設計です。

ED治療は、人に知られたくないと感じる方が多い診療科目のひとつです。

厚生労働省が2018年に公表した報告書でも、ED患者の多くが治療を求めない理由として恥ずかしさや人に知られることへの抵抗感を挙げており、受診のハードルを下げるための環境設計は治療継続率にも影響します。

プライバシーの観点で、注意すべき点もあります。

DMMオンラインクリニックの外箱にはDMMオンラインクリニックのロゴが印字されており、外箱を見れば送り主がわかる仕様になっています。

家族と同居している方や、荷物の送り主まで確認されたくない方は、コンビニ受け取りや宅配ロッカーの活用を検討することをおすすめします。

また、診察はビデオ通話で行われますが、必ずしも顔を映す必要があるかどうかは担当医師の判断によります。

初回であれば本人確認のため顔出しが求められるケースもあるため、受診前にサービスの流れを確認しておくと安心です。

利用前に把握しておきたいDMMオンラインクリニックの懸念点

DMMオンラインクリニックのED治療に対する、総合的な満足度は高い水準にあります。

利用前にデメリットを正確に把握しておくことは、期待とのミスマッチを防ぐうえで重要です。

特に、診察時間の短さ・梱包への表記・薬の効果の個人差という3点は、利用者アンケートや口コミから繰り返し指摘されている課題です。

それぞれの背景と、対処法を事前に理解しておくことをおすすめします。

診察時間が短く感じるケースがある背景

DMMオンラインクリニックのビデオ診察は、目安として5〜15分程度で完了します。

問診票の回答内容をもとに医師が症状を確認し、処方可否を判断する流れのため、基本的に短時間で診察が進む設計になっています。

短時間での診察は、オンライン診療の構造上の特性によるものです。

対面診療と異なり、医師が物理的な診察を行えない分、問診票への回答内容が診察の主な判断材料となります。

症状の詳細を伝えたい方や、複数の悩みを相談したい方には、対話の時間が十分でないと感じるケースもあります。

銀座一丁目クリニックが2025年12月から2026年1月に実施したアンケートでは、ED治療薬購入経験者72名を対象とした調査で、診察が簡潔すぎて不安に感じたという声が一定数寄せられています。

「スムーズで手間がかからない」という評価と並行して存在する声であり、診察スタイルへの向き不向きが分かれる点といえます。

タイプ	DMMオンラインクリニックとの相性
薬の処方を効率よく受けたい	合いやすい
症状の原因をじっくり相談したい	合いにくい
ED以外の基礎疾患が気になる	対面診療の併用を検討したほうがよい
初めてED治療を受ける	問診票で十分に状況を伝える必要あり

医師として申し上げると、ED治療はオンラインで完結させようとすること自体に無理がある場合もあります。

EDが血糖値の異常や動脈硬化のサインである可能性を否定できないため、初めてED症状に気づいた方は、並行して内科や泌尿器科での検査を受けることを検討してください。

オンライン診療は、あくまで薬の処方を受ける場として位置づけることが安全です。

梱包への表記がバレるリスクを理解しておく

DMMオンラインクリニックでは、配送時に中身がわからないよう配慮された梱包が採用されています。

品名への記載やED治療薬であることを示す表記は避けられており、外見上は一般的な荷物と変わらない形で届きます。

外箱の送り主欄にDMMオンラインクリニックの名称が記載されるため、荷物の送り主名を確認した相手に、どのサービスを利用しているかが伝わる可能性があります。

中身がEDの薬だとまではわからないものの、DMMオンラインクリニックという名前から、オンライン診療の利用が推測されるリスクがあります。

同居家族やパートナーへの配慮が必要な方は、以下の受け取り方法の活用が現実的な対策です。

いずれの方法でも荷物を自分で受け取るため、自宅に届けられないという点でプライバシーへの配慮は高まります。

勤務先近くのコンビニを受け取り先に設定するという方法も、利用者の間では一般的です。

薬の効果には個人差があり期待値の調整が必要

ED治療薬の効果は、服用した全員に同じ結果をもたらすわけではありません。

日本泌尿器科学会のガイドラインでもED治療薬は有効な治療手段として位置づけられていますが、同時に効果の現れ方に個人差があることも明記されています。

ED治療薬の主な有効成分であるシルデナフィル・タダラフィル・バルデナフィルは、いずれもPDE5阻害薬と呼ばれる種類の薬です。

この薬は勃起に必要な血流を促進する作用を持ちますが、心因性のEDが強い場合や、服用タイミングや食事との関係が合わない場合には、期待した効果が得られないことがあります。

また、ED治療薬の効果は1回の服用で必ず確認できるとは限りません。

同じシルデナフィルでも用量の違いや体調によって感じ方が変わるため、複数回試して効果を判断することが一般的です。

初回で効果を感じなかったからといってサービス全体を否定するのではなく、担当医師に率直に状況を伝えて用量や薬の種類を再検討することが適切な対応です。

効果に影響する主な要因	具体的な内容
服用タイミング	食事直後の服用は吸収が遅れる場合がある（特にシルデナフィル）
心因性の影響	緊張やストレスが強い状態では効果を実感しにくい
基礎疾患の有無	糖尿病・高血圧・動脈硬化があると効果が出にくいケースがある
用量の適合性	用量が体質に合わない場合は変更が必要
アルコールの影響	飲酒後の服用は効果の低下と血圧低下のリスクがある

DMMオンラインクリニックはお試しセットを提供しており、複数の薬を少量ずつ試すことができます。

2〜3種類試しても改善が見られない場合は、泌尿器科や内科を受診して器質的な原因がないかを確認することを推奨します。

DMMオンラインクリニックのED治療にかかる費用と料金プランの全体像

DMMオンラインクリニックのED治療は、診察料0円・配送料550円という基本構造をもとに、薬の種類・用量・購入方法の組み合わせによって実際の費用が変わります。

1錠あたり最安255円から始められる一方、プランの選び方を誤ると割高になるケースもあるため、仕組みを把握してから選択することが大切です。

料金に関する情報は、サービス内容の変更により更新されることがあります。

本記事に掲載している価格はすべて2026年4月時点の情報をもとにしており、実際の購入前には公式サイトで最新の価格をご確認ください。

診察料無料から始まる基本的な費用構成

ED治療の費用を考えるうえで、まず押さえておくべきは費用の構造です。

DMMオンラインクリニックでかかる費用は、薬代と配送料の2項目です。

費用の種類	金額
診察料	0円
配送料	550円（全国一律）
薬代	選択するプランによって異なる

診察のたびに数百円から1,650円程度の診察料が発生する他のオンラインクリニックと比べると、継続利用する場合のトータルコストを抑えやすい設定です。

当日配送オプションを利用する場合は、通常の配送料550円に加えて追加費用が発生します。

当日配送は東京都23区と大阪市24区のみ対応しており、エリア外の方は翌日以降の配送になります。

なお、全ての費用は自由診療のため全額自己負担です。

医療費控除の対象となる場合もありますが、適用要件については税理士や税務署への確認をおすすめします。

まとめ買い・らくらく定期便の違いと選び方

DMMオンラインクリニックでは薬の購入方法として、まとめ買い・らくらく定期便が用意されています。

購入数量が増えるほど1錠あたりの単価が下がる仕組みになっており、利用頻度に合わせた選択が費用を抑えるポイントです。

海外製シルデナフィル錠30mgを例にとると、購入方法による価格の違いは以下のとおりです。

購入方法	数量	合計価格（税込）	1錠あたり単価
まとめ買い	30錠セット	8,712円	290円
まとめ買い	100錠セット	25,520円	255円
らくらく定期便	毎月10錠	3,270円	327円

らくらく定期便は毎月自動で10錠が届く仕組みで、手間なく継続できる点が利点です。

発送予定日の2日前までであれば、手数料なしで解約や変更が可能なため、縛りが強いサービスではありません。

国内製と海外製でコスト効率の良い購入方法が異なります。

国内製の場合はらくらく定期便が最も単価を抑えやすく、海外製の場合はまとめ買いの30錠以上のセットがより単価を下げられる設計になっています。

どちらを選ぶかは、薬の種類と利用頻度をあわせて判断することをおすすめします。

複数の薬を試せるお試しセットの内容と活用法

ED治療薬にはシルデナフィル系・タダラフィル系・バルデナフィル系という3つの主要な種類があり、それぞれ効果の発現時間・持続時間・食事の影響に違いがあります。

初めてED治療を受ける方が最初から1種類のみをまとめ買いすると、体質や生活パターンに合わなかった場合にロスが生じます。

DMMオンラインクリニックのお試しセットは、複数種類の薬を少量ずつ処方してもらえるプランで、自分に合う薬を確認してからまとめ買いや定期便に移行できる仕組みです。

2026年4月時点で、以下の6種類が提供されています。

セット名	価格（税込）	内容
EDお試し 低用量海外製	3,520円	海外製シルデナフィル30mg・バルデナフィル11mg・タダラフィル11mg 各2錠
EDお試し 低用量国内製	4,070円	国内製シルデナフィル25mg・バルデナフィル10mg・タダラフィル10mg 各2錠
EDお試し スタンダード国内製	5,170円	国内製シルデナフィル50mg・バルデナフィル20mg・タダラフィル20mg 各2錠
Wお悩み 低用量海外製+早漏	4,510円	海外製3種+ダポキセチン30mg 各2錠
Wお悩み 低用量国内製+早漏	5,060円	国内製3種+ダポキセチン30mg 各2錠
Wお悩み スタンダード国内製+早漏	6,160円	国内製高用量3種+ダポキセチン30mg 各2錠

コストを抑えながら複数の薬を試したい方には、最安の低用量海外製セットが選択肢になります。

副作用への不安が強い方や初回服用の方には、用量が低いセットから始めることが安全面での配慮につながります。

早漏の悩みもあわせて対処したい方には、Wお悩みセットが1回の診察で対応できるため効率的です。

お試しセットは初めて利用する方向けのプランのため、同一人物が繰り返し注文することは想定されていません。

試した結果を診察時に医師に伝えることで、継続プランへの移行時に適切な薬を選びやすくなります。

クーポンコードを使った費用の抑え方

DMMオンラインクリニックでは、診察予約時にクーポンコードを入力することで薬代の割引が適用されます。

クーポンは対象の薬・プランが限定されており、利用は1人1回限りの初回限定が基本です。

2026年4月時点で確認されているED治療向けのクーポンコードのひとつに、海外製シルデナフィル錠30mg・100錠まとめ買いセットに適用できるものがあり、適用後の価格は24,420円程度とされています。

クーポンコードは公式サイトやパートナーサイトを通じて配布されており、コードの内容や有効期限はサービス変更に伴い更新されます。

クーポン利用時には、以下の点を事前に確認することをおすすめします。

クーポンを使うために自分の利用頻度に合わないプランを選ぶことは、かえってコスト増になるケースもあります。

あくまでも継続的に使用する意思がある場合に限り、まとめ買いセットへのクーポン適用を検討することが合理的な判断です。

処方されるED治療薬の種類と選び方の基準

DMMオンラインクリニックで処方されるED治療薬は、大きくシルデナフィル系・タダラフィル系・バルデナフィル系・アバナフィル系の4種類に分類されます。

それぞれ作用の特性が異なるため、自分の生活パターンや体質に合った薬を選ぶことが、治療を安全かつ効果的に続けるうえで重要です。

日本泌尿器科学会のED診療ガイドラインでは、シルデナフィル・バルデナフィル・タダラフィルのいずれもがEDの第一選択薬として推奨されており、患者のライフスタイルや健康状態に応じて選択することが標準的な方針とされています。

バイアグラ系・シアリス系・レビトラ系それぞれの特徴と違い

ED治療薬は、すべてPDE5阻害薬という種類に属する薬です。

PDE5阻害薬は、性的刺激によって勃起に必要な血流を促進する働きをします。

薬を飲んだだけで自動的に勃起するわけではなく、性的な刺激があったときに自然な反応をサポートする仕組みです。

この点を誤解したまま使用すると、効果を実感できずに終わるケースがあります。

3系統の主な違い

比較項目	シルデナフィル系	タダラフィル系	バルデナフィル系
代表先発品	バイアグラ	シアリス	レビトラ
効果発現の目安	服用後30分〜1時間	服用後1時間前後	服用後15〜30分
持続時間の目安	4〜6時間	24〜36時間	4〜5時間
食事の影響	受けやすい	ほぼなし	中程度
即効性	中程度	やや遅い	最も速い
特徴的な副作用	顔のほてり・視覚変化	筋肉痛・腰痛	顔のほてり

シルデナフィル系は、ED治療薬の中で最も長い使用実績を持ちます。

1998年に世界初のED治療薬として承認されており、臨床データが豊富な点が安心材料のひとつです。

ただし脂肪分の多い食事の後は吸収が遅れるため、服用後2時間程度は食事との間隔を空けることが推奨されています。

タダラフィル系は、持続時間が最大36時間と他の薬に比べて圧倒的に長い点が特徴です。

性行為のタイミングを厳密に合わせる必要がなく、食事の影響も受けにくいため、生活リズムが不規則な方や食後に服用したい方に向いています。

毎日低用量を継続服用する、デイリー療法の選択肢もあります。

ただし体内に長く留まる分、他の薬との相互作用が生じる時間も長くなるため、服用中の薬がある方は注意が必要です。

バルデナフィル系は3種類の中で効果の発現が最も速く、服用から15〜30分程度で作用が始まります。

即効性を求める方には選択肢となりますが、食事の影響を中程度に受ける特性があります。

DMMオンラインクリニックではこれら3系統に加え、アバナフィル系のジェネリックも取り扱っています。

アバナフィル系は食事の影響を受けにくく副作用が出にくいとされており、他の3系統で副作用を感じた方の代替候補として位置づけられています。

初めてED治療薬を使用する方には、使用実績が最も長く比較情報も多いシルデナフィル系から試すか、食事タイミングを気にしたくない方はタダラフィル系から始めることが選択肢になります。

いずれの場合も、担当医師に現在服用中の薬と既往症を正確に伝えたうえで選択してください。

国内製ジェネリックと海外製の違いと安全性の考え方

DMMオンラインクリニックで処方されるED治療薬は、国内製と海外製の2系統があります。

両者の違いを理解することは、費用とリスクのバランスを自分で判断するうえで欠かせません。

国内製は、日本国内で承認を受けたジェネリック医薬品です。

ジェネリック医薬品とは、先発品と同一の有効成分・同一の用量・同一の投与経路を持つ薬で、薬事法に基づく生物学的同等性試験をクリアしたものです。

副作用が生じた場合には、国の医薬品副作用被害救済制度の対象となります。

海外製はDMMオンラインクリニックの提携クリニックに所属する医師が、厚生局の定める正式なプロセスに基づいて個人輸入したものです。

日本の第三者機関で有効成分の含有量を確認する成分検査が実施されており、成分の品質確認という観点ではある程度の担保があります。

比較項目	国内製ジェネリック	海外製
国内承認	あり	なし（個人輸入）
生物学的同等性試験	国内基準をクリア	国内基準の適用外
成分確認	薬事法に基づく	国内第三者機関による成分検査
副作用被害救済制度	対象	対象外
価格帯	やや高め	比較的安価

有効成分の種類と用量が同じであれば、国内製と海外製で効果に大きな差はないとする見解が多い状況です。

ただし製造メーカーや製造工程が異なるため、個人によって感じ方に差が生じる可能性はあります。

医師の立場から申し上げると、国内製と海外製の最も重要な違いは価格や効果ではなく、副作用被害が生じたときの公的な救済の有無です。

万が一重篤な症状が起きた場合、国内製であれば救済制度への申請が可能ですが、海外製の場合はその選択肢がありません。

この点を、費用節約の判断材料に含めることを強くおすすめします。

また、国内のEDガイドラインで承認されているシルデナフィルの最大用量は50mgとされています。

海外製には用量の設定が国内承認範囲外のものも含まれているため、用量の選択においても医師の指示に従うことが安全管理の基本です。

DMMオンラインクリニックでED治療を開始するまでの流れ

DMMオンラインクリニックでのED治療は、会員登録・問診票記入・ビデオ診察・決済・発送という5つのステップで完結します。

スマートフォンとインターネット環境があれば自宅から手続きが可能で、初めて受診する方でも公式サイトの案内に従って進めることができます。

事前に把握しておくことで、当日スムーズに診察を受けられます。

予約から診察・処方・発送までの具体的な手順

受診の流れは、以下のとおりです。

初めて利用する方は、会員登録と本人確認書類の準備が事前に必要になります。

1. 公式サイトで診療科目（ED・早漏防止）を選択し、希望の日時を選ぶ。当日空きがあれば「今すぐ診療」を選択すると最短15分で診察が開始される
2. 初回利用の場合は、氏名・生年月日・住所などの基本情報を入力し、DMMアカウントを作成する
3. マイページから本人確認書類を登録する（詳細は次のH3で解説）
4. 問診票に症状・既往歴・現在の服用薬などを入力する。この情報が医師の処方判断の主な材料になるため、正確に記入することが重要
5. 配送先と決済方法を登録し、予約を確定する
6. 予約時間になったらマイページからビデオ通話を開始し、医師の診察を受ける。診察時間は目安として5〜15分程度
7. 医師が処方を決定した後、オンラインで決済が完了する
8. 決済完了後に発送手続きが行われ、指定した場所に薬が届く

再診の場合は、初回と同様の予約・問診・診察の流れを経る必要があります。

薬の変更や用量の調整を希望する場合には、必ず医師の診察が必要です。

問診票の記入は、診察前に完了させておく必要があります。

記入が間に合わない場合、予約時間を過ぎてしまうケースがあるため、予約確定後は早めに問診票を入力しておくことをおすすめします。

顔出し不要で受診できるかどうかの確認

DMMオンラインクリニックの診察は、基本的にビデオ通話で行われます。

医師と顔を合わせることに抵抗を感じる方も一定数いますが、受診にあたっての顔出しの扱いについては事前に理解しておくことが必要です。

厚生労働省が定めるオンライン診療の指針では、初診時の本人確認を確実に行うことが医療機関に求められています。

DMMオンラインクリニックでは本人確認書類の事前登録に加え、診察時のビデオ通話を通じた本人確認が行われます。

顔写真付きの本人確認書類が必須となっており、保険証は使用できません。

利用できる本人確認書類	備考
運転免許証	顔写真付きのもの
マイナンバーカード	顔写真付きのもの
パスポート	顔写真付きのもの
保険証	利用不可

一部の情報源では、診察開始時に医師へカメラオフを希望と伝えることで音声のみでの診察が可能になるケースがあると報告されています。

顔を出したくない方は、予約時の問診票や診察開始前に希望を伝え、医師の判断を仰ぐことになります。

医療機関側が本人確認を重視している背景には、処方薬が本人以外に渡ることによる健康被害リスクや、なりすまし受診の防止という医療上の理由があります。

書類の準備が整っていない状態で受診を試みると、診察が進められない場合があります。

本人確認書類の準備を、予約前に必ず確認しておいてください。

なお、ED治療は自由診療であるため、受診の記録が保険証の医療費通知に掲載されることはありません。

会社や家族に受診の事実が、医療費通知を通じて伝わる仕組みはないと理解しておいてよいでしょう。

薬の発送スピードと受け取り方法の選択肢

DMMオンラインクリニックでは、決済が完了した時間帯によって発送日が決まります。

おおむね14時45分までに決済が完了した場合は。当日発送が行われます。

14時45分以降の決済完了となった場合は、翌日発送となります。

通常配送での到着は発送翌日から数日が目安で、地域によって多少異なります。

東京都23区および大阪市24区に限り、別途追加費用を支払うことで当日配送に対応している場合があります。

当日配送の受付時間は、8時〜20時です。

受け取り方法は、以下の3種類から選択できます。

受け取り方法	特徴	注意点
自宅配送	指定住所に届く	外箱にDMMオンラインクリニックの表記あり
コンビニ受け取り	ローソン・ファミリーマート等で受け取れる	認証コードの提示が必要。保管期限は到着から3日間
宅配ロッカー（PUDO等）	駅や施設のロッカーで受け取れる	認証番号の提示が必要。保管期限は到着から3日間

コンビニや宅配ロッカーでの受け取りを選んだ場合、荷物の到着通知が登録メールアドレスに届きます。

認証番号・認証コードもそのメールに記載されるため、受け取り前にメールを確認しておく必要があります。

重要な点として、受け取りは必ず本人が行う必要があります。

代理人による、受け取りや置き配は利用できません。

また保管期限を過ぎた場合、薬がクリニック側に返送される可能性があります。

コンビニや宅配ロッカーでの受け取りを選択する場合は、3日以内に必ず受け取れるスケジュールを確認したうえで指定してください。

ED治療薬を服用する前に医師として伝えておきたい副作用とリスク

ED治療薬を服用する前に、副作用とリスクについて正確に理解しておくことは、安全な治療を続けるうえで欠かせない準備です。

大多数の副作用は軽度で一時的なものですが、薬の特性を知らないまま使用すると、特定の条件下では命に関わる危険が生じることもあります。

特に服用中の薬との飲み合わせは、絶対に見落としてはならない確認事項です。

硝酸薬との併用は絶対禁忌とされており、これは医薬品添付文書にも明記されています。

以下では、知っておくべき副作用とリスクを4つの観点から整理します。

代表的な副作用の種類と現れやすいタイミング

ED治療薬はすべて、PDE5阻害薬と呼ばれる種類の薬です。

陰茎への血流を増やす作用が全身の血管にも及ぶため、血管拡張に伴う副作用が現れることがあります。

代表的な副作用とそのメカニズム

副作用	原因	目安となる程度
頭痛	頭部の血管拡張が神経を刺激する	軽度〜中等度が多く一時的
顔のほてり・赤み	顔面の血管が拡張し血流が増加する	服用後数時間で自然に消える
鼻づまり・鼻出血	鼻粘膜の血管が拡張し腫れる	軽度のことが多い
目の充血・視覚変化	眼への血流増加・PDE6への影響	軽度が多いが重篤化のリスクあり
動悸	全身血管抵抗の低下への代償反応	一時的に出現し消えることが多い
タダラフィル特有の筋肉痛・腰痛	筋肉への血流変化	持続時間が長い分、症状も続くことがある

浜松町第一クリニックが2025年に実施した調査では、若年層（20〜30代）においては頭痛・顔のほてり・目の充血・鼻づまりなどの症状を3〜4割の方が経験しているという結果が報告されています。

これは添付文書に記載された発生率より高い数値であり、実際の使用感覚と統計データに乖離がある点を知っておくことは重要です。

これらの副作用は多くの場合、薬の効果が消えるとともに自然に消失します。

頭痛が気になる場合は市販の頭痛薬との併用が可能ですが、腹痛や胃もたれがある場合は胃腸薬の準備も選択肢となります。

要注意となる症状として、4時間以上勃起が継続する持続勃起症と、視覚喪失・聴覚喪失が挙げられます。

いずれも稀な副作用ですが、発生した場合はすぐに医療機関を受診することが必要です。

これらはオンライン診療では、対応できない緊急性の高い状態です。

他の薬との飲み合わせで特に注意が必要なケース

ED治療薬には、絶対に同時に服用してはいけない薬の種類が存在します。

「現在服用中の薬はない」と思っている方でも、以前処方された薬が手元に残っている場合や、臨時で使用する薬がある場合には確認が必要です。

絶対禁忌となるのは、硝酸薬とリオシグアトです。

硝酸薬は狭心症や心筋梗塞の治療に使用される薬で、ニトログリセリンを代表とする血管拡張薬です。

ED治療薬も血管を拡張する作用を持つため、両方を服用すると相乗効果で血圧が急激に低下し、失神・ショック状態を引き起こすリスクがあります。

硝酸薬は飲み薬だけでなく、貼り薬・吸入薬・スプレー・注射など様々な剤形があるため、自分が使用している薬の種類を正確に確認することが必要です。

リオシグアトは肺動脈性肺高血圧症や慢性血栓塞栓性肺高血圧症に使用される薬で、ED治療薬との併用が国際的なガイドラインで明確に禁止されています。

薬の分類	注意の度合い	影響の内容
硝酸薬（ニトログリセリン等）	絶対禁忌	急激な血圧低下・死亡リスク
リオシグアト	絶対禁忌	重篤な血圧低下
抗不整脈薬（アミオダロン等）	禁忌	重篤な心血管系への影響
α遮断薬（降圧薬の一種）	要注意	血圧低下の増強
一般的な降圧薬	注意しながら併用可	血圧低下が増強する可能性
抗HIV薬・抗真菌薬	要注意	薬の血中濃度が変化する可能性

高血圧の治療中であっても、降圧薬の種類によってはED治療薬との併用が可能な場合が多くあります。

ただし、血圧が適切にコントロールされていない状態での服用は推奨されません。

心臓疾患や高血圧の治療中の方は、ED治療の開始前に必ずかかりつけ医への相談を行ってください。

オンライン診療の問診票には、処方薬・市販薬を問わず服用中のものをすべて記入することが安全管理の基本です。

アルコールとED治療薬を同時に使用してはいけない理由

アルコールとED治療薬の組み合わせは、2つの理由から避けることが求められます。

第1の理由は、血圧低下のリスクです。

アルコールには、末梢の血管を広げる作用があります。

ED治療薬も同じく血管拡張作用を持つため、同時に働くと血圧が過度に下がり、めまい・立ちくらみ・失神が起こりやすくなります。

少量の飲酒であっても、ED治療薬を服用している間はアルコールの影響が増幅される可能性があります。

第2の理由は、薬効の低下です。

アルコールには性的な興奮を抑制する作用があり、過度な飲酒状態ではED治療薬の効果が十分に発揮されないことがあります。

飲酒後に「薬が効かなかった」という体験をする方の中には、アルコールの影響が原因となっているケースが含まれています。

DMMオンラインクリニックの公式コラムでも、アルコールの摂取はED治療薬の種類を問わず服用前に控えることを推奨しています。

完全に禁酒する必要はありませんが、服用当日の大量飲酒は避け、少量にとどめることが安全です。

「少し飲んだ程度なら大丈夫」という自己判断は、体質によっては危険な結果につながることもあります。

飲酒を伴う予定がある場合は、翌日以降に服用するか、医師に事前に相談することを選択肢として考えてください。

副作用が出たときにオンライン診療で十分に対処できるか

頭痛・顔のほてり・鼻づまりなど軽度の副作用であれば、オンライン診療でも対応可能な範囲内です。

次回の診察時に症状を伝えることで、用量の変更や薬の種類の切り替えを医師に相談できます。

持続勃起症は、4時間を超えて勃起が持続する状態で、放置すると永続的な勃起障害につながるリスクがあります。

この状態はオンライン相談では対処できず、すみやかに泌尿器科への受診が必要です。

視覚喪失や急激な視力低下は、非動脈炎性前部虚血性視神経症という深刻な状態の可能性があります。

この症状が出た場合は即座にED治療薬の服用を中止し、眼科または救急を受診してください。

オンラインの対応を、待っている時間はありません。

聴覚の急激な低下や耳鳴りが現れた場合も同様に、服用を中止して医療機関を受診することが優先されます。

副作用の種類	オンラインでの対応	推奨する行動
頭痛・顔のほてり・鼻づまり	可能	次回診察時に相談
動悸・めまい（軽度）	可能	服用を一時中止し相談
持続勃起症（4時間以上）	不可	直ちに泌尿器科を受診
視覚喪失・急激な視力低下	不可	直ちに眼科または救急を受診
聴覚の急激な低下	不可	直ちに耳鼻科または救急を受診
胸痛・激しい動悸	不可	救急要請または心臓専門医を受診

副作用が出た際に「まずDMMオンラインクリニックのサポートに連絡しよう」と考える方もいますが、緊急性の高い症状に対してはオンラインクリニックの対応を待つことなく、直接医療機関に向かうことが正しい判断です。

オンライン診療はあくまで、安定した状態での継続治療を支援する仕組みです。

EDを引き起こしている可能性がある基礎疾患を見落とさないために

EDは単独の症状ではなく、血管や神経に影響を与える全身疾患のサインとして現れる場合があります。

薬で勃起を改善することと、EDの背景にある疾患に気づくことは、まったく別の問題です。

オンラインでED治療薬の処方を受ける前に、この視点を持っておくことを強くおすすめします。

日本性機能学会と日本泌尿器科学会が共同で編集したED診療ガイドライン第3版においても、EDの診察では心血管疾患リスクを含む全身的な評価が求められています。

EDが生活習慣病や心血管疾患のサインである可能性

勃起のメカニズムは、脳からの神経信号を受けた陰茎動脈が血流を増やすことで起こります。

この過程が成立するためには、血管の柔軟性と十分な血流が必要です。

つまりEDは、陰茎という局所の問題ではなく、血管の状態を反映した全身のサインである可能性があります。

陰茎動脈の直径は、1〜2mm程度です。

これは脳の主要な動脈の5〜7mm、心臓の冠状動脈の3〜4mmと比較しても格段に細い数値です。

動脈硬化は体内の細い血管から始まり、徐々に太い血管へと進行します。

陰茎動脈は非常に細いため、動脈硬化の影響を最初に受けやすい構造にあります。

EDが先に現れ、その数年後に狭心症や心筋梗塞、脳梗塞が発症するというパターンは、医学的に注目されてきた経緯があります。

生活習慣病との合併率についても、具体的なデータがあります。

ヒロクリニックがED診療ガイドラインのデータをもとにまとめた情報では、高血圧患者のEDの合併率は41.6%、糖尿病患者では42%、高脂血症では20%とされています。

また、ED診療ガイドラインの報告では、治療を受けている高血圧患者のうち15%が完全EDであったとされています。

疾患の種類	EDとの関連	主なメカニズム
高血圧	合併率41.6%	血管への慢性的な負荷が陰茎動脈に影響
糖尿病	合併率42%	血管障害と神経障害が勃起の両方の経路に影響
高脂血症	合併率20%	動脈硬化を促進し血流を低下させる
肥満	リスク増大	血管への影響とテストステロン低下が重なる
喫煙	リスク増大	血管内皮を傷つけ陰茎への血流を妨げる

糖尿病に関しては、特に注意が必要です。

糖尿病性EDは血管障害と神経障害の双方が勃起の経路を損なうため、ED治療薬の効果が出にくいケースが他の原因と比べて多いとされています。

ED治療薬を試しても思ったような効果が得られない場合、糖尿病の存在が背景にある可能性を考える必要があります。

テストステロンの低下も、EDに関連する要因のひとつです。

男性ホルモンの低下は40代以降から緩やかに進行することが多く、性欲の低下や勃起維持の困難さとして現れます。

これは加齢に伴う自然な変化とも重なりますが、テストステロン値は血液検査で確認することができます。

オンライン診療だけでは見えにくいリスクと対面診療が必要なケース

オンライン診療では、問診票とビデオ通話のみで情報を収集します。

医師が診察時に確認できるのは患者本人が申告した内容と画面越しの様子に限られており、血液検査・尿検査・血圧測定・身体診察を行うことはできません。

EDの背景に基礎疾患がある場合、その存在に気づくためには検査データが不可欠です。

血糖値・HbA1c・血中脂質・血圧の数値を確認しなければ、糖尿病や高血圧・高脂血症の存在を客観的に評価することができません。

自覚症状がない状態でこれらの疾患が進行しているケースは珍しくなく、「特に持病はない」という認識自体が誤りである可能性も否定できません。

以下のような状況に当てはまる方は、オンライン診療でED治療薬を受け取る前に、内科または泌尿器科で対面の受診を検討することをおすすめします。

オンライン診療の問診票で、既往症や持病を確認する項目はあります。

問診で取得できない情報に基づくリスクは、処方後に薬を服用する当事者が自分で意識して補う必要があります。

ED治療薬の服用を開始することと、自分の体の状態を把握することは分けて考えるべきです。

薬で勃起の問題を改善しながら、並行して内科や健康診断で血液検査を受けることは矛盾しません。

むしろ、薬を安全に使い続けるための環境整備という意味でも、基礎疾患の有無を定期的に確認する習慣は重要です。

令和5年の厚生労働省患者調査によると、虚血性心疾患の総患者数は147万1,000人と推計されています。

心臓の問題は症状が出て初めて気づくというケースが多く、無症状のまま血管障害が進行することもあります。

EDはその進行を示す初期サインになっている可能性があるため、薬を処方してもらって終わりにせず、自分の血管の健康状態を定期的に確認する機会として捉えることが望ましいと考えます。

DMMオンラインクリニックのED治療が向いている人と向いていない人

DMMオンラインクリニックのED治療は、すべての方に等しく適しているわけではありません。

オンライン診療の構造上の特性として、できることとできないことの範囲がはっきり存在します。

自分がどちらに当てはまるかを事前に確認することが、治療を安全かつ有効に進めるうえでの出発点です。

結論として、健康状態が安定していて薬の処方と継続を効率よく行いたい方にはメリットが大きく、基礎疾患の疑いがある方や精密な検査が必要な方には対面診療が優先されます。

オンライン診療での治療継続が適しているケース

以下の条件に当てはまる方は、DMMオンラインクリニックのオンライン診療でED治療を継続することが比較的適しています。

直近1〜2年以内に健康診断を受けており、血糖値・血圧・脂質などの数値が正常範囲内であることが確認できている方は、基礎疾患が隠れている可能性が低く、オンライン診療の利用に向いた条件を満たしています。

現在服用中の薬がない、または服用している薬が硝酸薬・リオシグアト・重篤な心疾患向けの薬に該当しない方は、ED治療薬との併用リスクが低く、オンラインの問診だけで安全性を確認しやすい状態です。

通院の時間が確保しにくい方、または対面診療を受けられるクリニックが近隣にない地方在住の方にとっては、24時間対応で自宅から受診できるオンライン診療は現実的な選択肢になります。

EDの原因が主に心理的なストレスや疲労による心因性であると自覚している方は、器質的な疾患の精査よりも薬での対処が有効な場合があります。

もっとも、心因性EDであっても完全に器質的な要因を否定するためには検査が必要であることは念頭に置いてください。

向いている方の条件	理由
健康診断で数値が正常範囲の方	基礎疾患が潜在している可能性が低い
服用中の薬が禁忌薬に該当しない方	薬の飲み合わせリスクが低い
忙しくて通院が難しい方	24時間オンラインで対応できる強みが活きる
地方在住でクリニックまで距離がある方	通院コストとハードルを大幅に下げられる
使いたい薬の種類が決まっている方	効率的に処方を受けることができる
症状が軽〜中程度の方	問診での情報収集で対応できる範囲内

また、2025年12月に実施されたアンケート調査では、DMMオンラインクリニックを選んだ理由として最多の71.2%が「自宅からオンラインで受診できるから」と回答しており、利便性の高さが選択の主な動機であることが示されています。

プライバシーへの配慮とコストの透明性も評価されており、これらを重視する方には適した選択肢といえます。

対面での診療を優先して検討すべき状態の目安

以下の状態に当てはまる方は、DMMオンラインクリニックの利用前または並行して、内科・泌尿器科での対面診療を受けることを優先することをおすすめします。

ED治療薬を試しても効果を実感できない場合は、薬の量や種類の問題ではなく、基礎疾患による器質性EDである可能性があります。

オンライン診療では血液検査や神経・血管の評価が行えないため、効果が得られない原因の追究には限界があります。

直近1〜2年以内に健康診断を受けていない方、または血糖値・コレステロール・血圧の数値を把握していない方は、ED治療薬の安全な使用を担保するための前提条件が整っていないため、まず内科での基本的な血液検査を受けることが先決です。

硝酸薬を服用している方は絶対禁忌のため、DMMオンラインクリニックに限らずすべてのED治療薬の使用ができません。

狭心症や心筋梗塞の治療中の方、胸の圧迫感や息切れなど循環器系の症状がある方は、循環器科への相談が先です。

対面診療を優先すべき状態	具体的な理由
ED治療薬を試しても効果がない	器質的原因の精査が必要
健康診断未受診・数値を知らない	糖尿病・高血圧・高脂血症の潜在リスクを除外できない
硝酸薬・重篤な心疾患治療薬を服用中	ED治療薬の使用自体が禁忌
胸の圧迫感・息切れ・むくみがある	心臓疾患の可能性を先に評価すべき
糖尿病の既往または疑いがある	血糖コントロール状態の確認が必要
突然EDが悪化した場合	新たな疾患発症や薬剤性EDの可能性がある
40代以上で初めてEDを自覚した場合	生活習慣病との関連を確認する機会として活用を

40代以降で初めてEDを自覚した方が対面受診なしにオンライン診療だけで対処しようとするケースは、医師の立場からは慎重さが必要な状況です。

EDの有病率は40代で20%、50代で40%とされており、加齢に伴う自然な変化のように感じられることも多い症状です。

しかし、その背景に生活習慣病が潜んでいる割合は低くありません。

一度、内科での受診と血液検査を経てから継続的なオンライン治療に移行するという流れが、安全面では最も理にかなった順序です。

DMMオンラインクリニックは対面診療の代替ではなく、状態が安定した後の継続的な薬の処方を効率よく受けるためのサービスとして位置づけることが、最も安全で合理的な使い方です。

DMMオンラインクリニックのED治療についてよくある質問

QDMMオンラインクリニックのED治療は診察料も含めてどのくらいの費用がかかる？

A

診察料は0円で、かかる費用は薬代と配送料550円のみです。

薬代は種類・用量・購入方法によって異なり、海外製シルデナフィル30mgのまとめ買い100錠セットで1錠あたり255円が最安値の目安となります。

らくらく定期便や複数錠のまとめ買いを活用することで、1錠あたりの単価を下げることができます。

費用の詳細は公式サイトに一覧が掲載されていますので、購入前に最新の価格を確認することをおすすめします。

Q顔出しなしで受診できる？

A

基本的にはビデオ通話での診察のため、顔出しが前提の設計です。

診察開始時にカメラオフを希望する旨を医師に伝えることで、音声のみでの対応を認めてもらえるケースがあるという報告はありますが、すべての診察で保証されているわけではありません。

顔写真付きの本人確認書類は受診前に必ず登録が必要で、保険証は使用できません。

顔出しへの抵抗感が強い方は、受診前にカメラオフの可否を公式窓口で確認することをおすすめします。

QED治療薬が届くまでどのくらいかかる？

A

決済が午後2時45分までに完了した場合は当日発送され、翌日から数日以内に届くことが多いです。

東京都23区および大阪市24区に限り、追加費用で当日配送に対応しています。

当日配送の受付時間は8時から20時とされています。

地域や配送方法によって到着日数は変わるため、急ぎの場合は予約時に希望を伝えると対応可能な範囲を確認できます。

Q家族や同居人にED治療していることがバレないようにできる？

A

梱包は外見から中身がわからない配慮がされており、品名への記載はありません。

ただし外箱の送り主欄にDMMオンラインクリニックの名称が記載されるため、荷物の送り主を確認された場合にオンライン診療の利用が伝わる可能性はあります。

受け取り場所をコンビニや宅配ロッカーに指定することで、自宅への配送を避けることができます。

コンビニや宅配ロッカーでの受け取りには認証コードが必要で、保管期限は到着から3日間です。

また、ED治療は自由診療のため、保険証の医療費通知に記録が残ることはありません。

Qらくらく定期便はいつでも解約できる？

A

1ヶ月ごとの定期便プランは、発送予定日の2営業日前までに申請すれば違約金なしで解約できます。

最低利用回数の縛りはなく、初回の受け取り後からでも解約が可能です。

解約はマイページから手続きでき、電話での引き止めなどはありません。

決済が完了している分の返金はできないため、解約する場合は次回の発送日より前に余裕をもって手続きを行うことが必要です。

複数回分をまとめて購入するプランは途中解約や返金の対象外となるため、利用頻度が不明確な場合は1ヶ月ごとのプランから始めることをおすすめします。

Q保険証は使えない？ED治療って保険が効かないの？

A

ED治療は公的医療保険が適用されない自由診療のため、費用は全額自己負担です。

保険証は本人確認書類としても使用できません。

本人確認には運転免許証・マイナンバーカード・パスポートのいずれかが必要です。

保険適用外であるため、治療の記録が保険証の医療費通知に載ることもなく、会社や家族に受診の事実が通知から伝わる仕組みはありません。

Q海外製と国内製のED治療薬はどちらを選べばいい？

A

どちらが合うかは利用目的と優先順位によって異なります。

コストを重視する方には海外製が安価な選択肢になりますが、海外製は日本国内では未承認のため、重篤な副作用が生じた場合に国の医薬品副作用被害救済制度の対象外となります。

国内製は日本国内で承認されたジェネリック医薬品であり、救済制度の対象です。

有効成分の種類が同じで用量も同じであれば、効果に大きな差はないとする見解が多いですが、製造工程の違いにより個人差が生じる可能性はあります。

リスクへの許容度も踏まえたうえで、担当医師に相談してから選択することをおすすめします。

QED治療薬を服用したが効果を感じられなかった場合はどうすればいい？

A

効果を感じられない原因は複数考えられるため、自己判断で用量を増やすことは避けてください。

服用タイミングと食事の関係、アルコールの影響、性的刺激が十分でなかったことなど、薬の種類以外の要因が絡んでいるケースも多くあります。

次回の診察時に医師へ服用した状況を具体的に伝えることで、用量の調整や薬の種類の変更を相談できます。

複数回試しても改善が見られない場合は、糖尿病や高血圧など器質的な基礎疾患が背景にある可能性があるため、内科や泌尿器科での対面受診と血液検査を受けることをおすすめします。